מדיניות הגנת פרטיות

1. 1.1. פרמשלום בע"מ ("החברה", "אנו", "אנחנו") מבקשת להבהיר ולפרט באמצעות מדיניות פרטיות כיצד אנו מטפלים במידע הנאסף עלייך בעת השימוש באתר זה vitamin.co.il ו/או במוצרים שלנו וכן בעת הרשמת לרשימת הדיוור שלנו או למועדון החיים הבריאים המנוהל על ידנו (כהגדרתה להלן).
2. 1.2. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו וחלה על מידע שמזהה או עשוי לזהות אותך באופן אישי.
3. 1.3. עצם שימושך באתר, הצטרפותך למועדון החיים הבריאים או לרשימת הדיוורים שלנו, ייחשבו להסכמה מפורשת ומדעת מצדך לכל התנאים, ההתניות וההודעות הנכללים במדיניות הפרטיות.
   במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, כולם או מקצתם, אל תשתמש באתר ואל תמסור מידע לחברה.
4. 1.4. מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.

1. 2.1. המידע האישי שנמסר על ידך לחברה נמסר בהסכמתך ומרצונך החופשי ואתה מודע לכך שלא חלה עלייך חובה חוקית למסירת המידע האישי, אך אם תבחר שלא למסור לנו מידע תימנע ממך האפשרות להשתמש באתר ו/או להיות חבר במועדון החיים הבריאים; כך למשל, לא תוכל להשלים את פנייתך לחברה באמצעות האתר והחברה לא תוכל לספק לך מענה בקשר לפנייתך אלינו.
2. 2.2. המידע האישי שתמסור לחברה ישמר ברשות החברה אשר תעשה בו שימוש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו והכל בין בעצמה ו/או באמצעות צדדים שלישיים מטעמה.
3. 2.3. אם וככל שאתה מוסר מידע אישי של או עבור צד ג' כלשהוא, עלייך לקבל את מלוא ההסכמות הנדרשות עפ"י כל דין מצד אותו צד ג', והשימוש שייעשה במידע אישי כאמור ע"י החברה בהתאם למדיניות פרטיות זו לא יפגע בפרטיותו של אותו צד ג' ו/או בזכויות אחרות כלשהן.

1. 3.1. מדיניות פרטיות זו חלה על שלושה סוגים של מידע:
   1. 3.1.1. מידע אישי שמסרת לנו באזור "צור קשר" באתר או מידע שאנחנו אוספים עלייך בעת השימוש באתר; אנחנו מגדירים מידע זה כ"מידע על משתמש באתר".
   2. 3.1.2. מידע אישי שמסרת לנו במסגרת הרשמה למועדון החיים הבריאים, באמצעות טופס הרשמה שמולא על ידך בעת רכישת המוצרים שלנו ו/או באמצעות הטלפון בעת יצירת קשר עמנו; אנחנו מגדירים מידע זה כ"מידע על חבר במועדון".
   3. 3.1.3. מידע אישי שמסרת לנו במסגרת הרשמה לרשימת הדיוור שלנו (ניוזלטר) בדפי נחתה ו/או אתרים שונים בהם ביקרת; אנו מגדירים מידע זה כ"מידע על רשומים לניוזלטר".
   4. 3.1.4. מידע אישי שמסרת לנו במסגרת פרסומים ו/או בקשה לקבלת הטבות (כגון קופונים) באמצעות דפי נחתה ו/או אתרים שונים בהם ביקרת, לרבות ברשתות החברתיות.

1. 4.1. במסגרת מועדון החיים הבריאים

   במסגרת הרשמתך למועדון החיים הבריאים, תידרש למסור לנו שם פרטי, טלפון, כתובת ודואר אלקטרוני ומספר טלפון וכיוצ"ב. כמו כן, אנו נאסוף מידע על הרגלי הצריכה שלך ונקבל מידע על המוצרים שבחרת לרכוש אם תממש שוברים שאנו עשויים לשלוח לך מעת לעת.

   אנו נשתמש במידע זה על מנת לשלוח לך בדוא"ל או באמצעות דואר ישראל עדכונים בדבר הטבות ומבצעים, קופונים, עדכונים בדבר מוצרים חדשים וכיוצ"ב.

2. 4.2. במסגרת השימוש באתר

   כמשתמש באתר אתה עשוי להידרש למסור לחברה מידע אישי והחברה עשויה לאסוף אודותיך מידע אישי, בעצמה ו/או באמצעות ספקי שירות ו/או שימוש בטכנולוגיות שונות כגון קבצי עוגיות, כמפורט בסעיף זה להלן:

   • מידע טכני על אודות מכשירך – כתובת IP, ומאפייני המכשיר ממנו הנך גולש – סוג הדפדפן, סוג מערכת ההפעלה, השפה בה נעשה שימוש במכשירך, וכיו"ב.
   • פרטיים אישיים ו/או פרטי קשר – אם תפנה אלינו באזור "צור קשר" באתר, תתבקש למסור לנו את הפרטים הבאים: שם, טלפון, דואר אלקטרוני ומספר טלפון. החברה תעשה שימוש במידע על מנת ליצור איתך קשר ולספק לך את הפרטים הדרושים שלך או כמפורט בסעיף ‏5.3 להלן אם ביקשת להצטרף לרשימת הדיוור.

3. 4.3.במסגרת הרשמה לרשימת הדיוור

   אם ביקשת להצטרף לרשימת הדיוור שלנו, בין אם באתר שלנו או בכל פלטפורמה אחרת המופעלת על ידנו ו/או על ידי צד שלישי מטעמנו או באמצעות הרשתות החברתיות, נהיה רשאים לשלוח לך עדכונים וחדשות בקשר עם המוצרים ו/או השירותים שלנו באמצעות הדוא"ל ו/או הודעות SMS לטלפון הנייד. עדכונים אלה עשויים להוות דבר פרסומת כמשמעות המונח בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

4. 4.4. תוכל לבקש להסיר את פרטיך מתפוצת הדיוור (ניוזלטר), בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה שישלח אלייך בדיוור או באמצעות משלוח בקשה לכתובת info@vitamin.co.il .
5. 4.5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה עושה שימוש ביחס לכל קטגוריות המידע המפורטות בסעיף ‏4 לעיל, גם למטרות הבאות:
   1. 4.5.1. לצורכי בקרה ואבטחת המידע של האתר והשימוש בו כגון איתור ומניעה של הונאות, שימוש לרעה או פעולות לא חוקיות אחרות; על-מנת לענות על דרישות חוק ומחויבויות רגולטוריות, לרבות בקשר להליכים משפטיים, צווי רשויות וכיוצ"ב;
   2. 4.5.2. כדי ליצור נתונים מצטברים או אנונימיים ממידע אישי שסופק על ידך או שנאסף על ידנו בקשר עם השימוש שלך באתר. הנתונים שניצור מהמידע האישי ישמשו לשיפור האתר ו/או חווית המשתמש, הערכת האופן שבו המשתמשים משתמשים באתר, וכן לצורך ניהול האתר תפעולו, תיקון תקלות ואבטחה;
   3. 4.5.3. המידע עשוי לשמש גם לניהול של מהלכי שיווק ופרסום המותאמים להעדפותיך, ובכלל זה על מנת להציע לך מידע, מוצרים ושירותים אשר עשויים להיות רלבנטיים לך באמצעות פרסום באתרים ופלטפורמות של צדדים שלישיים, לרבות ברשתות החברתיות.
   4. 4.5.4. לצורך ביסוס והגנה על זכויות משפטיות; לצרכי בירור ויישוב תלונות וטיפול בבקשות לעיון במידע או לתיקונו; על מנת להגן על פעילותנו על זכויותינו, פרטיותנו, ביטחוננו או רכושנו, שלנו ו/או של חברות הקשורות בנו; וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו.

כאמור, החברה עשויה לקבל נתונים מרשתות חברתיות בהן אתה פעיל, בין אם לצורך הרשמתך כחבר מועדון, לצורך הרשמת לרשימת הדיוור או לצורך קבלת הטבות ספציפיות, הכול בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות של רשתות חברתיות אלו, ובהתאם להרשאות שקבעת בחשבונותיך ברשתות חברתיות אלו.

חלק מהשירותים מבוצעים בפועל ע"י צדדים שלישיים, המשמשים כקבלני משנה של החברה הפועלים מטעם החברה. לכן, החברה תהא רשאית להעביר מידע על רשומים לניוזלטר ו/או על חברי מועדון החיים הבריאים יועבר לספקים, המספקים לנו שירותים ומערכות לניהול רשימות הדיוור ו/או ניהול רשימות חברי המועדון, לפי העניין. למידע נוסף אודות שירותים אלה, אנא קרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות בקישור הבא: https://vitamin.co.il/terms

1. 5.1. בנוסף, אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך עם צדדים שלישיים, כמפורט להלן:
   1. 5.1.1. לצורך עמידה בהוראות חוק או דרישות מטעם רשויות מוסמכות. אנו עשויים להעביר מידע על אודותייך, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי או בהתאם לכל דין.
   2. 5.1.2. חברות קשורות. אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך עם חברות בנות וקשורות של החברה, בישראל או בחו"ל, למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם לדין, לשם אספקת השירותים, צרכים אדמיניסטרטיביים פנימיים, בקרת איכות, מחקר ופיתוח, וניהול סיכונים ועוד.
   3. 5.1.3. ספקי שירות חיצוניים. אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בניהול פעילותנו העסקית, כגון, ספקי מערכות טכנולוגיית מידע (IT) , ספקי שירותי תמיכה ואחסון (לרבות באמצעות מחשוב ענן); שירותי ניתוח מידע, יועצים שונים, ושירותים נוספים במיקור חוץ. ספקים אלה מקבלים גישה למידע אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו.
   4. 5.1.4. אכיפת זכויות או הליכים משפטיים. אנו עשויים לשתף מידע עם צד שלישי בשל מחלוקת או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך או מי מטעמך לבין החברה או מי מטעמה או הליכים משפטיים בינך לבין צד שלישי בהם אנו נדרשים למסור מידע, במענה לפניה של רשות או רגולטור או על מנת לאכוף את התנאים שלנו או במקרה בו החברה תהיה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לה או לצדדים שלישיים וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותיו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו.
   5. 5.1.5. עסקאות מיזוג ורכישה. החברה רשאית להעביר מידע אשר נאסף על אודותיך לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה, נכסיה או מניותיה (כולם או חלקם) או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה לרבות עסקאות מימון (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות מסוג זה) או הליכי פשיטת רגל או פירוק.
   6. 5.1.6. ניתוח נתונים ושיווק. אנו עשויים לשתף מידע עם חברות שמסייעות לנו בפעילות הקשורה בפרסום, קידום מכירות ושיווק, או עם ספקי שירותי אנליטיקה או מנועי חיפוש המסייעים לנו בשיפור ואופטימיזציה של האתר ומעבדים מידע אישי בהקשר לאספקת שירותים כאמור.
   7. 5.1.7. מבלי לגרוע מכל האמור, החברה תהא רשאית להעביר מידע לא מזוהה או אנונימי, מצרפי או סטטיסטי לצדדים שלישיים ללא מגבלה, וזאת לכל מטרה שהיא לרבות על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את השירותים שלנו ואלה המוצעים על ידי הצדדים השלישיים. הנך פוטר את החברה מכל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה כלפי החברה בשל העברת מידע כאמור.
2. 5.2. העברת מידע לחו"ל: ידוע לך שמידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים שנמצאים מחוץ לישראל, לרבות למדינות המעניקות הגנה פחותה יותר לפרטיות מאשר ההגנה המוענקת על פי דיני מדינת ישראל, לצרכים ולמטרות שתוארו לעיל. בעצם השימוש באתר ו/או במערכת אתה נותן הסכמתך מדעת לכך, ומוותר על כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלפי החברה בשל כך.
3. 5.3. החברה מתחייבת כי העברת מידע אישי שלך לצדדים שלישיים תהיה מוגבלת אך ורק למטרות המנויות במדיניות זו ורק בהיקף ובמידה הנדרשים לפי שיקול דעתה של החברה. החברה תנקוט מאמצים נאותים על מנת להבטיח שמקבלי המידע יהיו כפופים לחובת סודיות ואבטחת מידע ביחס למידע, לפי הדין.

1. 6.1. אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע הולמים למידע שאנחנו מקבלים, בהתאם להוראות הדין שחלות עלינו, במטרה להבטיח את השמירה על המידע שנמסר לנו. אנו משתמשים, בין היתר, במנגנוני הצפנה והגנות אחרות לשמירה על סודיות, פרטיות ומניעת חדירה לא מורשית למידע, ובוחנים מנגנונים אלה מעת לעת. עם זאת, ישנם סיכונים הגלומים בהעברת מידע דרך האינטרנט או שיטות אחרות של אחסון אלקטרוני, ואין אנו יכולים להבטיח כי גישה או שימוש לא מורשים לא יתרחשו באופן מוחלט. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם עקב גישה או שימוש לא מורשים כאמור, כל עוד אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים. לאור האמור, מומלץ למשתמשים באתר המעוניינים לפנות אלינו באמצעות ה"צור קשר" לא להוסיף מידע רגיש ו/או רפואי באזור המלל החופשי.
2. 6.2. שים לב כי אתה אחראי לשימוש בפרטים המזהים אותך אישית. האחריות לנקוט אמצעי אבטחת מידע חלה גם עלייך, למשל:
   • וודא כי פרטי הקשר שמסרת לנו (לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) נכונים.
   • השתמש באמצעים נגד וירוסים, חדירה למחשבים וכדומה בציוד הקצה שלך שממנו אתה נכנס למערכת.
   • דאג לעדכון תוכנות, הורדות מאתרים רשמיים, הצפנה, הימנעות משימוש במחשבים פומביים או ברשתות WIFI ציבוריות, אי שיתוף מידע רגיש ברשתות חברתיות.
   • התאם את אופן הפנייה אלינו לתוכן שלה. למשל, אם אינך משתמש במנגנוני הצפנה וחתימה אלקטרונית ומאובטחת, כדאי שתפנה אלינו שלא באמצעות דואר אלקטרוני אם מדובר בעניין רגיש ביחס אלייך.
3. 6.3. אם אתה חושש שמא מידע אודותייך הגיע לצד שלישי לא מורשה, אנא פנה אלינו באופן מיידי באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: info@vitamin.co.il.

המידע שתמסור לנו ישמר על ידנו לפרק הזמן ההכרחי להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין. מידע הדרוש לנו לשם ניהול עסקינו, לרבות, תיעוד פעולות שביצעת בקשר עם השירותים או לצורך המשך אספקת השירותים בעתיד, יוסיף להישמר אצלנו על פי דין.

אתה רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין , לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכל בכפוף לכל דין. אנא צור עימנו קשר בכתובת info@vitamin.co.il בקשר לכל בקשה כגון זו, או אם יש לך שאלות או הערות בנוגע לאופן בו אנו מטפלים במידע אודותיך.

כמו כן, כמפורט במדיניות פרטיות זו, לצורך מתן השירותים, אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים, על כן, הנך מודע ומאשר בזאת כי, במידה ותבקש מאיתנו לעדכן או למחוק את המידע לגביך, לא נוכל לעדכן או למחוק מידע שהועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן השירותים ואשר מוחזק על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם לתנאים שלהם.

השימוש באתר ו/או החברות במועדון הלקוחות שלנו מיועד לשימוש עבור בגיר (מעל גיל 18) בתחום הריבונות של מדינת ישראל, ואינו מיועד לקטינים. באם הינך קטין (מתחת לגיל 18), עצם שימושך במערכת יהווה ראיה לכך שקיבלת אישור מהוריך או אפוטרופוס חוקי שמונה לך לעשות שימוש זה, וכי ניתנה הסכמתו המפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת במערכת. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכנה לאחרונה" בראש המסמך. במידה ונבצע שינויים אשר, לפי שיקול דעתנו, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, אנו ננקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באמצעות שליחת הודעה בדוא"ל לחברי המועדון ו/או לרשומים לדיוורים וכן באמצעות הודעה באתר למשתמשים באתר.

כל שאלה או פניה בעניין השימוש במידע אודותייך או בקשר עם מדיניות פרטיות זו ניתן להפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: info@vitamin.co.il.